Solicitação de Exclusão de Dados do Usuário
A Celta Engenharia respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais, incluindo site, formulários, redes sociais, aplicativos, campanhas online e demais meios de atendimento.
Esta página tem como objetivo orientar os usuários sobre como solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pela Celta Engenharia, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Como solicitar a exclusão dos seus dados
Caso você tenha fornecido seus dados à Celta Engenharia por meio do nosso site, formulários, campanhas, redes sociais, WhatsApp, aplicativos ou qualquer outro canal digital, poderá solicitar a exclusão dessas informações a qualquer momento.
Para realizar a solicitação, envie um e-mail para:
contato@celtaengenharia.com.br
Com o assunto:
Solicitação de Exclusão de Dados
No corpo do e-mail, informe:
- Nome completo;
- E-mail utilizado no cadastro ou formulário;
- Telefone/WhatsApp informado;
- Canal pelo qual realizou o cadastro, se souber;
- Solicitação expressa de exclusão dos seus dados pessoais.
Após o recebimento da solicitação, a Celta Engenharia analisará o pedido e tomará as providências necessárias para excluir ou anonimizar os dados pessoais, respeitando os prazos legais e eventuais obrigações regulatórias, contratuais ou legais que exijam a manutenção de determinadas informações.
Prazo para atendimento
A Celta Engenharia se compromete a responder às solicitações de exclusão de dados em prazo razoável, conforme previsto na legislação aplicável.
Caso seja necessário confirmar a identidade do solicitante para garantir a segurança dos dados, poderemos solicitar informações adicionais antes de concluir o processo.
Dados que podem ser excluídos
A solicitação poderá abranger dados pessoais como:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail;
- Informações enviadas em formulários;
- Dados de interesse em empreendimentos;
- Informações comerciais associadas ao atendimento;
- Registros de contato em campanhas digitais, quando aplicável.
Alguns dados poderão ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória, contratual ou necessidade legítima de preservação de direitos da Celta Engenharia.
Revogação de consentimento
Além da exclusão dos dados, o usuário também poderá solicitar a revogação do consentimento para recebimento de comunicações comerciais, como mensagens por WhatsApp, e-mail, SMS ou outros canais digitais.
Após a solicitação, a Celta Engenharia adotará as medidas necessárias para interromper o envio de comunicações, respeitando os prazos técnicos de processamento.